Política de privacidad
Última actualización: 23 de junio de 2026
Introducción
En OptimizaCV nos importa la privacidad de las personas que utilizan nuestra plataforma. Esta Política de privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos, con quién podemos compartirla y qué opciones tienes respecto de tus datos. Al utilizar OptimizaCV, aceptas el tratamiento de tus datos personales de acuerdo con esta Política de privacidad.
1. Quiénes somos
OptimizaCV es una plataforma SaaS disponible en https://optimizacv.com que ayuda a profesionales a mejorar la presentación de su perfil profesional, optimizar su experiencia laboral con inteligencia artificial y crear CVs. Para consultas sobre privacidad, puedes escribirnos a hola@optimizacv.com.
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar información que tú nos entregas directamente, información generada al usar la plataforma e información técnica necesaria para operar el servicio. Esto puede incluir: • nombre y datos de cuenta; • dirección de correo electrónico; • información profesional ingresada por el usuario; • experiencia laboral, educación, habilidades, certificaciones, idiomas y enlaces profesionales; • archivos o textos cargados para crear u optimizar perfiles o CVs; • CVs generados, versiones de documentos y exportaciones; • plan contratado, estado de suscripción y datos asociados al pago; • información técnica como dirección IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas, eventos de uso y registros de errores. No solicitamos información sensible que no sea necesaria para el funcionamiento del servicio. Te recomendamos no ingresar datos que no quieras incluir en tu perfil profesional o CV.
3. Información profesional y CV
La información profesional que ingresas en OptimizaCV se utiliza para analizar tu perfil, generar sugerencias, crear documentos y entregar las funcionalidades del servicio. Eres responsable de decidir qué información profesional ingresas, editas, guardas, exportas o utilizas fuera de la plataforma.
4. Archivos de LinkedIn y textos importados
OptimizaCV puede permitirte subir un PDF de LinkedIn o pegar texto profesional para crear un perfil dentro de la plataforma. Utilizamos esa información únicamente para procesarla, extraer secciones relevantes, generar análisis, proponer mejoras y crear documentos asociados a tu cuenta. OptimizaCV no está afiliado a LinkedIn ni a Microsoft. Solo procesamos la información que tú decides entregar o subir a la plataforma.
5. Uso de proveedores de inteligencia artificial
Para generar análisis, sugerencias y contenido profesional, OptimizaCV puede enviar parte de la información de tu perfil o CV a proveedores externos de inteligencia artificial, como OpenAI u otros proveedores equivalentes. Esta información se envía únicamente en la medida necesaria para entregar la funcionalidad solicitada. Procuramos limitar el contenido enviado a lo necesario para generar la respuesta. Las respuestas generadas por IA pueden contener errores, por lo que siempre debes revisarlas antes de usarlas.
6. Pagos y suscripciones
Los pagos y suscripciones pueden ser procesados por proveedores externos, como Polar.sh u otros procesadores de pago. OptimizaCV no almacena directamente los datos completos de tu tarjeta de crédito. El procesamiento del pago se realiza mediante el proveedor externo correspondiente, sujeto a sus propias políticas de privacidad y condiciones. Podemos recibir y almacenar información relacionada con tu suscripción, como plan contratado, estado de pago, identificadores de cliente o suscripción, fecha de renovación, cancelación o eventos de facturación.
7. Almacenamiento e infraestructura
OptimizaCV utiliza proveedores de infraestructura, hosting, base de datos, almacenamiento de archivos y envío de correos para operar el servicio. Esto incluye servicios como Railway (hosting y base de datos PostgreSQL), Cloudflare R2 u otro almacenamiento compatible con S3 para archivos exportados, y proveedores de correo electrónico cuando sea necesario enviar comunicaciones relacionadas con tu cuenta. Los documentos generados, archivos procesados y exportaciones pueden almacenarse de forma segura según la funcionalidad utilizada y el plan correspondiente.
8. Cookies y analítica
OptimizaCV utiliza cookies, tecnologías similares y herramientas de analítica, como Google Analytics, para: • mantener sesiones de usuario; • recordar preferencias; • medir uso de la plataforma; • entender qué páginas o funciones se utilizan; • mejorar el producto; • detectar abuso. Puedes aceptar o rechazar el uso de analytics desde las preferencias de cookies. Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies, aunque algunas funciones pueden dejar de operar correctamente.
9. Cómo usamos tu información
Utilizamos tu información para: • crear y gestionar tu cuenta; • operar la plataforma; • analizar tu perfil profesional; • generar sugerencias con IA; • crear y exportar CVs; • gestionar planes, pagos y suscripciones; • responder consultas de soporte; • mejorar seguridad, rendimiento y confiabilidad; • prevenir abuso, fraude o uso indebido; • cumplir obligaciones legales; • mejorar el servicio mediante información agregada o anonimizada.
10. Cuándo compartimos información
Podemos compartir información con proveedores externos únicamente cuando sea necesario para operar el servicio, por ejemplo: • proveedores de IA; • procesadores de pago; • proveedores de hosting e infraestructura; • almacenamiento de archivos; • proveedores de correo; • analítica y monitoreo; • soporte técnico. También podemos compartir información si es requerido por ley, autoridad competente, proceso legal o para proteger derechos, seguridad e integridad de OptimizaCV, sus usuarios o terceros. No vendemos tus datos personales a anunciantes.
11. Conservación de datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa o mientras sea necesario para entregar el servicio, cumplir obligaciones legales, resolver disputas, prevenir fraude o hacer cumplir nuestros términos. Podemos conservar información agregada o anonimizada que no permita identificarte directamente.
12. Tus derechos y opciones
Dependiendo de tu país o jurisdicción, puedes tener derechos sobre tus datos personales, incluyendo: • acceder a tus datos; • corregir información incorrecta; • solicitar eliminación; • oponerte a ciertos usos; • solicitar portabilidad; • retirar consentimiento cuando corresponda. Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos a hola@optimizacv.com.
13. Eliminación de cuenta
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados escribiéndonos a hola@optimizacv.com o mediante los mecanismos disponibles en la plataforma. Al eliminar una cuenta, podemos conservar cierta información cuando sea necesario por razones legales, de seguridad, prevención de fraude, cumplimiento contractual o registros de facturación.
14. Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger la información de los usuarios frente a acceso no autorizado, pérdida, mal uso o alteración. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro. No podemos garantizar seguridad absoluta de la información transmitida o almacenada en internet.
15. Transferencias internacionales
Los proveedores que utilizamos pueden procesar o almacenar información en países distintos al tuyo. Al utilizar OptimizaCV, aceptas que tu información pueda ser transferida, procesada o almacenada en otras jurisdicciones, de acuerdo con esta Política de privacidad.
16. Menores de edad
OptimizaCV está dirigido a personas que buscan mejorar su perfil profesional y CV. No está dirigido a menores de edad ni recopilamos intencionalmente información de menores. Si crees que un menor nos ha proporcionado información personal, puedes contactarnos para solicitar su eliminación.
17. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de privacidad ocasionalmente. Cuando realicemos cambios relevantes, actualizaremos la fecha de «Última actualización» y, si corresponde, informaremos a través de la plataforma o por otros medios razonables. El uso continuado de OptimizaCV después de la publicación de cambios implica la aceptación de la Política de privacidad actualizada.
18. Contacto
Para preguntas sobre esta Política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, puedes escribirnos a hola@optimizacv.com.